CEA cria aplicativo para facilitar atendimento de consumidores

A Companhia de Eletricidade do Amapá lançou ontem um aplicativo gratuito para celular que reúne informações relativas às faturas de energia elétrica e atividades da empresa.

O aplicativo se chama “CEA” e já está disponível para download no Google Play, para qualquer celular com sistema Android. A versão para o sistema IOS, da Apple, deve ser lançada hoje.

Entre os recursos da tecnologia existe a opção “Informe falta de energia”, na qual o consumidor poderá informar um caso de interrupção do serviço. A precisão do local estará associada ao GPS do aparelho.

Também existe a possibilidade de ligar para telefones de contato da CEA, enviar sugestões em texto, foto ou vídeo. Além de saber através de um mapa explicativo como chegar até a agência mais próxima.

A seção de “Desligamentos” informa ao usuário quais locais, horários, dias e motivos ocorrerão os desligamentos no estado, para que a população saiba e se programe para não ser prejudicada.